Alle binnenlandse bestellingen binnen Zweden worden verzonden met DHL Freight.

De levertijd is normaal gesproken 1 werkdag, met uitzondering van afgelegen locaties, waar de levering tot 2 werkdagen kan duren.

De verzendkosten voor binnenlandse bestellingen zijn een vast tarief van 80 SEK. We bieden echter gratis verzending voor alle bestellingen boven de 2500 SEK.

We bieden internationale verzending met FedEx. Klanten kunnen kiezen tussen:

• Snelle en premium levering.
• Een meer betaalbare optie als je het niet erg vindt een iets langere levertijd te hebben.
  

Verzendkosten en levertijden variëren afhankelijk van de bestemming en de gekozen verzendmethode bij het afrekenen.

Douane- en invoerkosten

Voor klanten buiten de Europese Unie (EU), houd er rekening mee dat douanerechten, invoerbelastingen en bemiddelingskosten van toepassing kunnen zijn bij levering. Deze kosten worden bepaald door de lokale douaneautoriteiten en liggen buiten onze controle.

We raden aan om contact op te nemen met je lokale douanekantoor voor gedetailleerde informatie over toepasselijke belastingen of kosten voordat je je bestelling plaatst.

Voor vragen kun je contact met ons opnemen via team@meadowweb.com.

Bij het afrekenen kun je je voorkeur voor de verzendservice kiezen. Geschatte levertijden en de exacte verzendkosten worden duidelijk weergegeven voordat je je bestelling voltooit.

Als je vragen hebt over levertijden of verzendtarieven, neem dan gerust contact met ons op via team@meadowweb.com — we helpen je graag!

Verzendkosten

Zwitserland
• Gratis verzending op bestellingen boven de 2500 SEK
• DHL Freight: 80 SEK (1–2 werkdagen)

Europa
• Gratis FedEx-verzending op bestellingen boven de 3000 SEK
• FedEx Priority: 190 SEK (1 werkdag)
• FedEx Economy: 120 SEK (3–7 werkdagen)

Verenigde Staten
• Gratis FedEx-verzending op bestellingen boven de 400 USD
• FedEx Priority: 20 USD (1–3 werkdagen)
• FedEx Economy: 18 USD (3–7 werkdagen)

Verenigd Koninkrijk
• Gratis FedEx-verzending op bestellingen boven de 250 GBP
• FedEx Priority: 15 GBP (1 werkdag)
• FedEx Economy: 9 GBP (3–7 werkdagen)

Canada
• Gratis FedEx-verzending op bestellingen boven de 575 CAD
• FedEx Priority: 30 CAD (1–3 werkdagen)
• FedEx Economy: 26 CAD (3–7 werkdagen)

Japan
• FedEx Priority: 4 000 ¥ (1–3 werkdagen)
• FedEx Economy: 3 000 ¥ (3–7 werkdagen)

Australië & Nieuw-Zeeland
• FedEx Priority: 400 SEK (2–4 werkdagen)

Zuid-Korea
• FedEx Priority: 36 000 ₩ (1–3 werkdagen)
• FedEx Economy: 30 000 ₩ (3–7 werkdagen)

Rest van de wereld
• FedEx Priority: 450 SEK (2–4 werkdagen)

Retouren

We hopen dat je blij bent met je aankoop, maar als je een retour wilt maken, volgt hier hoe het werkt:

Hoe maak je een retour?

Als je een artikel wilt retourneren, stuur ons dan simpelweg een e-mail naar team@meadowweb.com binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling.

Wij sturen je een betaallink voor de retourverzendkosten. Zodra de betaling is afgerond, sturen we je een retourverzendlabel per e-mail.

We raden sterk aan om ons retourverzendlabel te gebruiken — dit is veruit de veiligste en meest efficiënte manier om ervoor te zorgen dat je retour ons zonder vertragingen, douaneproblemen of vastlopen op een afgelegen afhaalpunt bereikt.

Retouren kunnen ook in de winkel worden gedaan.

Zodra je ons hebt geïnformeerd over je retour, heb je nog 14 dagen om de artikelen naar ons terug te sturen.

Retourvoorwaarden

• Het verwerken van retouren kan tot 7 werkdagen duren nadat we ze hebben ontvangen.
• De oorspronkelijke verzendkosten zijn niet restitueerbaar, tenzij het product defect is of je het verkeerde artikel hebt ontvangen.
• Geretourneerde artikelen moeten in originele staat zijn, ongebruikt en met alle originele labels eraan bevestigd.
• Schoenen moeten in hun originele verpakking worden geretourneerd.
• Retouren buiten het 14-dagenvenster worden niet geaccepteerd.

Defecte artikelen

Als je denkt dat je een defect artikel hebt ontvangen, neem dan contact met ons op via team@meadowweb.com. Als het artikel bij inspectie defect blijkt te zijn, bieden wij:

• Een vervangend artikel (indien beschikbaar)
• Of een volledige terugbetaling, inclusief de oorspronkelijke en retourverzendkosten

Terugbetalingen

• Terugbetalingen naar debit/creditcards worden verwerkt binnen 1–2 werkdagen na goedkeuring.
• PayPal-terugbetalingen kunnen tot 30 dagen duren, afhankelijk van het beleid van PayPal.

Belangrijke opmerkingen

• Klanten zijn verantwoordelijk voor de retourverzendkosten (behalve voor defecte artikelen).
• Internationale douanerechten en belastingen zijn niet restitueerbaar.
• We behouden ons het recht voor om retouren te weigeren als artikelen tekenen van gebruik of slijtage vertonen.
• Het misbruiken van onze retourenpolicy of het maken van styling-retouren kan ertoe leiden dat toekomstige bestellingen worden geweigerd.