Als u niet volledig tevreden bent met uw aankoop, kunt u uw artikel(en) binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling retourneren.

Neem alstublieft contact met ons op via team@meadowweb.com voordat u iets terugstuurt. Wij sturen u een betaalverzoek voor de retourkosten. Zodra de betaling is ontvangen, sturen wij u een retourlabel toe.

Het gebruik van ons retourlabel is de makkelijkste en veiligste manier om ervoor te zorgen dat uw retour zonder vertragingen, douaneproblemen of afleveringen bij een afgelegen afhaalpunt bij ons aankomt.

Artikelen moeten worden geretourneerd in hun originele staat, ongebruikt en met alle labels en verpakking intact.

Let op: Schoenendozen mogen niet als buitenverpakking worden gebruikt bij het retourneren van schoenen. Plaats de schoenendoos altijd in een andere verpakking.

• De oorspronkelijke verzendkosten worden niet terugbetaald, tenzij het product defect of onjuist is.
• Als een bestelling niet wordt opgehaald of wordt geweigerd en naar ons terugkeert, worden de retourverzendkosten afgetrokken van uw terugbetaling.

Als u een artikel wilt ruilen, stuur dan een e-mail naar team@meadowweb.com zodat wij het nieuwe artikel voor u kunnen reserveren.

Zodra wij uw retour hebben ontvangen en gecontroleerd, wordt uw terugbetaling binnen 7 werkdagen verwerkt. Terugbetalingen worden gedaan via uw oorspronkelijke betaalmethode. Houd rekening met een paar extra dagen voordat uw bank of betalingsprovider de terugbetaling verwerkt en weergeeft.

Als uw artikel defect is, beschadigd is of als u het verkeerde product heeft ontvangen, neem dan binnen 24 uur na ontvangst van uw bestelling contact met ons op via team@meadowweb.com.

Het meesturen van een foto van het probleem helpt ons om het proces te versnellen.

Als het artikel defect of onjuist wordt bevonden, zullen wij:

• Een vervanging aanbieden (indien beschikbaar), of
• Een volledige terugbetaling verstrekken inclusief eventuele retourverzendkosten.

Meadow
Stora Nygatan 27a
211 37 Malmö
Zweden

We helpen u graag. Voor alles wat betreft retouren, ruilingen of vragen over uw bestelling kunt u contact met ons opnemen via team@meadowweb.com.